Hlavné ciele:

• Zaviesť prvky systému manažérstva kvality ako nástroja trvalého rozvoja zariadenia s cieľom zlepšovať kvalitu života prijímateľov sociálnych služieb.
• Implementovať štandardy kvality do dennej praxe v zariadení.
• Poskytovať sociálne služby v súlade so základnými ľudskými právami a slobodami.
• Podporovať u prijímateľov sociálnej služby rozvoj zručností a schopností viesť v čo najväčšej možnej miere samostatný život, rešpektovať a rozvíjať ich prirodzené vzťahy v rodine a v komunite.                 

Pre týždennú pobytovú a celoročnú pobytovú formu sociálnej služby

• Deinštitucionalizovať pobytovú službu vedúcu k samostatnosti a nezávislosti prijímateľa s prihliadnutím na ich individuálne požiadavky, potreby a možnosti smerujúce k začleneniu do spoločnosti.

Pre ambulantnú formu sociálnej služby:

• Zvýšiť informovanosť o poskytovanej službe.

Čiastkové ciele:

• Vypracovať a zaviesť do praxe procesy a procesný prístup, ktoré vychádzajú z najnovších vedeckých a odborných poznatkov v oblasti sociálnej práce a sociálnych služieb.
• Monitorovať, merať, vyhodnocovať a vylepšovať procesy.
• Vypracovať kvalitnejšiu riadenú dokumentáciu vo všetkých útvaroch zariadenia.
• Skvalitniť proces individuálneho plánovania a sociálnej rehabilitácie.
• Zintenzívniť prácu s rodinnými príslušníkmi prijímateľov.
• Sledovať najnovšie trendy, odborné postupy a metodiky v oblasti sociálnych služieb a ich implementovanie do podmienok zariadenia. 
• Zabezpečovať supervíziu pre zamestnancov na všetkých úrovniach.
• Pokračovať vo zveľaďovaní zariadenia – modernizácia a humanizácia interiéru a exteriéru.
• Zvyšovať povedomie o prínose občanov s duševnými poruchami a poruchami správania pre spoločnosť aktivitami v komunite.
• Nastaviť správne hodnoty organizácie.
• Nastaviť vzdelávanie zamestnancov smerujúce k naplneniu poslania organizácie.
• Vytvoriť sieť spolupracujúcich dobrovoľníkov.
• Rozšíriť sieť spolupracujúcich inštitúcií, ktoré vytvárajú príležitosti pre ľudí s postihnutím
• Informovať prijímateľov o možnostiach smerujúcich k skvalitneniu života v komunite mimo CSS.

 Pre týždennú pobytovú a celoročnú pobytovú formu sociálnej služby:

• Pripraviť a realizovať nové komunitné služby – podporované bývanie v komunite a asistenčné služby v komunite.

Pre ambulantnú formu sociálnej služby:

• Smerovať prijímateľov sociálnej služby k osvojovaniu si a udržiavaniu si pracovných návykov.